Privacy Policy

  1. 私隐保障承诺

    皇族珠宝钟表有限公司(下称“本公司”或“我们”)非常尊重并致力保障其顾客(“阁下”)的个人资料私隐权。
    本公司的私隐政策均符合香港特别行政区(“香港特区”)法例第486章《个人资料(私隐)条例》(“该条例”)的规定。阁下在本公司的任何个人资料将受到本公司的私隐政策之条款所保护。

  2. 我们会收集哪些资讯?

    一般来说,即使您不提供任何资料,仍可使用本网站。不过,如果我们获得您的某些相关资讯,就可以为您提供更多服务。我们可能会搜集以下资料:

    1. 登记注册成为会员之帐号资料;
    2. 帐单资料、交易和信用卡资料 (如果您曾购买我们的商品);
    3. 在我们的社交平台(如Facebook)的官方网页的互动服务;以及
    4. 您的个人及专业兴趣、统计范畴、使用我们产品的体验和个人喜好等有关资讯,以便为您提供有关本公司产品和服务的更多相关资讯。

     

  3. 我们收集资讯的用途
    我们将会运用这些资讯,以为您提供更优质的服务,包括:
    1. 作为内部记录及参考用途;
    2. 改善我们的产品和服务;
    3. 在您订购或购买本公司产品后,可方便我们透过电子邮件、电话或邮件与您联络有关订购、交易的其他事项,或与我们的客户关系;
    4. 针对您的帐号或您于Royal Luxe Limited. 的营业帐号与您联络;
    5. 如果您已购买某款产品或向我们索取了商品目录,您将被列入我们的  邮寄名单,并会定期收到我们发送的邮件 (如果您不愿收到商品目录和/或定期发送的邮件,请透过电子邮件联络我们的客户服务部门,我们随即会将您从邮寄名单中移除);
    6. 依您喜好的方式与您联络,包括电子邮件、电话、SMS、MMS 或邮件等方式,方便我们与您分享您可能感兴趣的产品、服务和活动的相关资讯;
    7. 出于市场研究目的与您联络 (如果您不拒绝此类使用)。请注意,您随时可以拒绝将个人资料用于市场研究目的。如有需要,请透过电子邮件联络我们的客户服务部门。
    如果您不希望我们收集或保留您的个人资料,可随时透过电子邮件与我们的客户服务部门联络,要求删除或移除相关资料。
    直接销售

    如上所述,我们会向您提供相关资讯:新产品、宣传及销售活动、尊上优惠以及您可能感兴趣的其他资讯。如果您同意我们这样做,我们可能会透过邮件和电话向您发送这些资讯,除非您已在其他的范畴登记喜好设定。如果您购买我们的产品,我们可能会保留您的地址以供日后寄送邮件时使用。如果您不愿意您的资料用于任何直接销售目的,请发送电子邮件联络我们的客户服务部门,我们将不再发送任何直接销售的邮件给您。

    电邮直销

    此外,我们也很乐意透过电子邮件为您提供上述资讯。不过,我们明白“垃圾电子邮件”已成为近年的一个问题。
    如果您是我们的顾客,或您之前曾向我们索取我们的产品资讯:
    -我们可能会透过电子邮件就相关事宜与您联络:您的购买、有关我们交易的其他事项、您与我们的客户关系或向您提供有关我们产品资讯,除非您已向我们要求拒绝相关行为;
    -我们也可能透过资讯电子邮件,将您可能会感兴趣的产品、服务和活动的相关资讯发送到您的电子邮件地址与您分享,除非您选择拒绝接收以上资讯。
    另外,当您向我们提供个人资料时,我们将会询问您是否愿意我们将Royal Luxe Limited.的资讯电子邮件发送给您。
    如果您在任何时间决定不愿再收到我们的销售电子邮件,请按一下电子邮件中的取消订阅 连结。此外,您也可以透过以下方式随时联络我们的客户服务部门,寄送邮件至:  Royal Luxe Limited., 尖沙咀金马伦道26-28号金垒商业中心503室。

    我们会在哪些情况下使用你的资料?

    我们不会将您的个人资料传送或透露给以下对象之外的第三者:
    -协助我们营运业务的供应商;
    -我们业务的收购或有潜在收购我们业务的公司,
    除非我们得到您的许可,或是为了遵守任何法律义务、为了执行或应用其他协议或为了保护 Royal Luxe Limited.、我们的顾客或其他人的权利、财产或安全,而有责任透露或分享您的个人资料。这包括基于相关资料保护法,为了防止欺诈和减少信用风险而与其他公司和组织交换资讯。

    如何取得或更改你的个人资料?

    您可以依据适用的资料保护法例,索取我们保存资讯中关于您个人资料的详细内容。如果您想要一份关于您的保存资料的复本,请来信向我们客户服务部门索取,邮寄地址:
    Royal Luxe Limited., 尖沙咀金马伦道26-28号金垒商业中心503室。
    或发送电子邮件至客户服务部。我们会尽快修正或更新任何资讯。