Privacy Policy

  1. 私隱保障承諾

    Royal Luxe Ltd(下稱「本公司」或「我們」)非常尊重並致力保障其顧客(「閣下」)的個人資料私隱權。
    本公司的私隱政策均符合香港特別行政區(「香港特區」)法例第486章《個人資料(私隱)條例》(「該條例」)的規定。閣下在本公司的任何個人資料將受到本公司的私隱政策之條款所保護。

  2. 我們會收集哪些資訊?

    一般來說,即使您不提供任何資料,仍可使用本網站。不過,如果我們獲得您的某些相關資訊,就可以為您提供更多服務。我們可能會蒐集以下資料:

    1. 登記註冊成為會員之帳號資料;
    2. 帳單資料、交易和信用卡資料 (如果您曾購買我們的商品);
    3. 在我們的社交平台(如Facebook)的官方網頁的互動服務;以及
    4. 您的個人及專業興趣、統計範疇、使用我們產品的體驗和個人喜好等有關資訊,以便為您提供有關本公司產品和服務的更多相關資訊。

     

  3. 我們收集資訊的用途
    我們將會運用這些資訊,以為您提供更優質的服務,包括:
    1. 作為內部記錄及參考用途;
    2. 改善我們的產品和服務;
    3. 在您訂購或購買本公司產品後,可方便我們透過電子郵件、電話或郵件與您聯絡有關訂購、交易的其他事項,或與我們的客戶關係;
    4. 針對您的帳號或您於Royal Luxe Limited. 的營業帳號與您聯絡;
    5. 如果您已購買某款產品或向我們索取了商品目錄,您將被列入我們的  郵寄名單,並會定期收到我們發送的郵件 (如果您不願收到商品目錄和/或定期發送的郵件,請透過電子郵件聯絡我們的客戶服務部門,我們隨即會將您從郵寄名單中移除);
    6. 依您喜好的方式與您聯絡,包括電子郵件、電話、SMS、MMS 或郵件等方式,方便我們與您分享您可能感興趣的產品、服務和活動的相關資訊;
    7. 出於市場研究目的與您聯絡 (如果您不拒絕此類使用)。請注意,您隨時可以拒絕將個人資料用於市場研究目的。如有需要,請透過電子郵件聯絡我們的客戶服務部門。
    如果您不希望我們收集或保留您的個人資料,可隨時透過電子郵件與我們的客戶服務部門聯絡,要求刪除或移除相關資料。
    直接銷售

    如上所述,我們會向您提供相關資訊:新產品、宣傳及銷售活動、尊上優惠以及您可能感興趣的其他資訊。如果您同意我們這樣做,我們可能會透過郵件和電話向您發送這些資訊,除非您已在其他的範疇登記喜好設定。如果您購買我們的產品,我們可能會保留您的地址以供日後寄送郵件時使用。如果您不願意您的資料用於任何直接銷售目的,請發送電子郵件聯絡我們的客戶服務部門,我們將不再發送任何直接銷售的郵件給您。

    電郵直銷

    此外,我們也很樂意透過電子郵件為您提供上述資訊。不過,我們明白「垃圾電子郵件」已成為近年的一個問題。
    如果您是我們的顧客,或您之前曾向我們索取我們的產品資訊:
    -我們可能會透過電子郵件就相關事宜與您聯絡:您的購買、有關我們交易的其他事項、您與我們的客戶關係或向您提供有關我們產品資訊,除非您已向我們要求拒絕相關行為;
    -我們也可能透過資訊電子郵件,將您可能會感興趣的產品、服務和活動的相關資訊發送到您的電子郵件地址與您分享,除非您選擇拒絕接收以上資訊。
    另外,當您向我們提供個人資料時,我們將會詢問您是否願意我們將Royal Luxe Limited.的資訊電子郵件發送給您。
    如果您在任何時間決定不願再收到我們的銷售電子郵件,請按一下電子郵件中的取消訂閱 連結。此外,您也可以透過以下方式隨時聯絡我們的客戶服務部門,寄送郵件至:  Royal Luxe Limited., 尖沙咀金馬倫道26-28號金壘商業中心503室。

    我們會在哪些情況下使用你的資料?

    我們不會將您的個人資料傳送或透露給以下對象之外的第三者:
    -協助我們營運業務的供應商;
    -我們業務的收購或有潛在收購我們業務的公司,
    除非我們得到您的許可,或是為了遵守任何法律義務、為了執行或應用其他協議或為了保護 Royal Luxe Limited.、我們的顧客或其他人的權利、財產或安全,而有責任透露或分享您的個人資料。這包括基於相關資料保護法,為了防止欺詐和減少信用風險而與其他公司和組織交換資訊。

    如何取得或更改你的個人資料?

    您可以依據適用的資料保護法例,索取我們保存資訊中關於您個人資料的詳細內容。如果您想要一份關於您的保存資料的複本,請來信向我們客戶服務部門索取,郵寄地址:
    Royal Luxe Limited., 尖沙咀金馬倫道26-28號金壘商業中心9樓902室。
    或發送電子郵件至客戶服務部。我們會盡快修正或更新任何資訊。